Dalam buku Competitive Advantage terbitan 1985, Michael Porter memaparkan serangkaian aktivitas –sebut saja proses bisnis–agar perusahaan dapat mengembangkan keunggulan kompetitif yang disebut sebagai value chain. Setiap proses bisnis dalam value chain itu dibuat sedemikian rupa, sehingga mampu memberikan nilai tambah bagi pelanggan.
Nilai tambah itu harus lebih besar daripada ongkos menjalankan proses bisnis sehingga tercipta margin. [...]
— Deriz S. Syarief
closeAuthor: Deriz S. Syarief
Name:
Site: http://deriz.wordpress.com
About: See Authors Posts (2) • March 2nd, 2008
Topik: Arsitektur, E-business, ERP, Enterprise
Komentar Terbaru